Envío

Todas las tarifas de transporte detalladas a continuación, incluyen:

  • Embalaje en caja especial de cartón reforzado diseñado para transporte de botellas
  • Seguro contra pérdida y rotura
  • IVA -en aquellos territorios aplicables-

Envios gratuitos para compras superiores a 120€ iva incl. en la Peninsula.

España Peninsula

Tarragona Ciudad - Transporte Gratis   Entrega en 24 horas.

Tarragona Provincia - Tarifa plana: 5,00€ IVA Incl.  Entrega en 24/48 horas.

Resto:  Plazo de entrega de 1 - 2 días laborables una vez confirmada la comanda.

Botellas (aprox.)Peso kg.Precio IVA Incl.
1-3 bots 0-5 kg 6.50 €
4-6 bots 5-10 kg 7.90 €
7-12 bots 10-20 kg 10.95 €
13-18 bots 20-30 kg 14.95€
19-24 bots 30-40 kg 18.95 €
25-30 bots 40-50 kg CONSULTAR
31-36 bots 50-60 kg CONSULTAR
37-42 bots 60-70 kg CONSULTAR
43-48 bots 70-80 kg CONSULTAR
49-54 bots 80-90 kg CONSULTAR
Para cantidades superiores CONSULTAR

Baleares

Plazo de entrega de 3 - 4 días laborables.

Botellas (aprox.)Peso kg.Precio IVA Incl.
1-6 bots 0-10 kg 12.00 €
7-12 bots 10-20 kg 14.90 €
13-18 bots 20-30 kg 17.90 €
19-24 bots 30-40 kg 21.65 €
25-30 bots 40-50 kg CONSULTAR
Para cantidades superiores CONSULTAR

Otros Países

Plazo de entrega de 3 - 5 días laborables.

Pais0-10 kg
(0-6 bot)
10-20 kg
(7-12 bot)
20-30 kg
(13-18 bot)
30-40 kg
(19-24 bot)
cantidades
superiores
Alemania 17.95 € 23.95 € 29.90 € 34.90 € CONSULTAR
Austria 22.80 € 29.50 € 34.80 € 39.90 € CONSULTAR
Belgica 19.90 € 24.95 € 35.90 € 44.90 € CONSULTAR
Bulgaria 30.95 € 40.95€ 52.90 € 79.50 € CONSULTAR
Dinamarca 29.90€ 33.90 € 38.50 € 73.90€ CONSULTAR
Eslovaquia 29.90 € 37.90 € 46.50 € 84.90 € CONSULTAR
Eslovenia 29.90 € 37.90 € 46.50 € 84.90 € CONSULTAR
Estonia 30.95 € 40.95 € 52.90 € 84.90 CONSULTAR
Finlandia 38.70 € 54.70 € 69.50 € 84.90 € CONSULTAR
Francia 20.90 € 25.95 € 39.95 € 48.90 € CONSULTAR
Holanda 20.90 € 25.95 € 35.90 € 44.90 € CONSULTAR
Hungria 31.90 € 39.90 € 45.50 € 74.50 € CONSULTAR
Italia 22.80 € 29.80 € 35.70 € 39.90 € CONSULTAR
Irlanda 29.95 € 39.95 € 52.90 € 84.90 € CONSULTAR
Letonia 30.95 € 40.95 € 52.90 € 84.90 € CONSULTAR
Lituania 30.95 € 40.95 € 52.90 € 84.90 € CONSULTAR
Luxemburgo 20.90 € 25.95 € 31.90 € 36.90 € CONSULTAR
Polonia 28.90 € 32.90 € 38.90 € 65.80 € CONSULTAR
Portugal 10.85 € 13.75 € 19.75 € 23.95 € CONSULTAR
Reino Unido 23.90 € 29.90€ 36.80 € 44.90 € CONSULTAR
Republica Checa 29.90 € 37.90 € 43.50 € 74.50 € CONSULTAR
Suecia 34.90 € 54.90 € 69.90 € 84.90 € CONSULTAR
Rumania 28.90 € 32.90 € 38.90 € 65.80 € CONSULTAR
Croacia                      28.90 €     32.90 €     38.90 €       65.80 €      CONSULTAR
Otros CONSULTAR

Para pedidos de gran volumen de más de 50 botellas es posible enviarlos paletizados. Preguntar por presupuesto.

Suiza, Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, al igual que Madeira y Azores, poseen carácter extracomunitario, así, las compras realizadas por residentes de estos territorios, están exentas del pago del IVA, no así los aranceles de importación e impuestos locales, que deberán sumarse al coste del producto y al coste del envío. Dichos costes deberán ser abonados en destino por el receptor del producto.

Zonas de Baja densidad: Para envíos internacionales, los envíos a zonas remotas en destinos internacionales (según país) serán entregados en una pick up point más cercano a la dirección de envío. Para entregas en domicilio puede haber un suplemento de área remota.

Para pedidos de cantidades considerables, contacte con nosotros  vino-vi@vino-vi.com y le proporcionaremos un presupuesto.

Calculo del número de botellas:

  • Botella vino Standar (75 cl.): 1.50 kg.
  • Botella cava Standar (75 cl.): 1.75 kg.
  • Magnum (150 cl): 3 Kg.

Es importante que los datos suministrados sean verídicos y exactos para que todo el proceso se desarrolle con la máxima eficacia, le recomendamos confirmar la dirección de envío y también que nos facilite un teléfono móvil y los horarios de preferencia de entrega.

Si desea realizar la compra a través de una empresa/sociedad que se encuentra fuera del territorio nacional, la factura será emitida sin los correspondientes impuestos añadidos aplicados en España del 21% (IVA), en ese caso nos deberá enviar el número VIES/ROE para comprobar que el número es válido, y en ese caso le emitiremos la factura exenta de las correspondientes taxas.

Puede verificar que su número VIES/ROE es correcto a través del siguiente enlace de la comisión Europea, donde le indica el número del IVA del peticionario inserte nuestro número de IVA: B43800036 y en el estado miembro del peticionario: España

Plazos de entrega

El plazo de entrega dependerá del país destinatario. VINOVI no se puede hacer responsable de cualquier rretraso sufrido en la entrega fuera de nuestro alcance.

  • El tiempo de entrega en España peninsular es de  1 – 2 días laborables aproximadamente.
  • Los envíos a Baleares y otros países Europeos suelen tener un plazo de entrega de 3 – 5 días laborables aproximadamente.
  • Garantizamos la salida del producto el mismo día de la realización de la compra para aquellos pedidos formalizados antes de las 12:00 horas (hora española), siempre que el material se encuentre disponible y en stock. Si el pedido se realiza en festivos (fiestas nacionales o locales), sábados o domingos, el pedido será tramitado el primer día laborable.
  • Recuerda qué si el pago es mediante transferencia bancaria, el envío no se realizará hasta tener la confirmación de la transferencia.

Nunca se realizarán envíos a apartados postales.

En el caso que requiriese la entrega de sus vinos con carácter urgente, entrega de 24 horas, o en alguna fecha específica, puede indicarnoslo en la casilla de comentarios al hacer su compra o simplemente llamenos y se lo solucionaremos.

En caso de que no esté en su domicilio cuando se produzca la entrega, se le dejara una notificación por parte del transportista, al que debera contactar para acordar una nueva entrega, si en el segundo intento sigue sin poder entregarse el envio, se debera entonces recoger el pedido en las oficinas del transportista, de lo contrario habra un suplemento por otra entrega.

Si desea puede recoger su pedido directamente en nuestra tienda y así ahorrarse los portes. Para ello debe marcar la casilla correspondiente en su pedido. El horario comercial es: de lunes a sábado de 10:00 – 14:00 y de 17:00 – 21:00

Para evitar cualquier incidencia en la entrega es indispensable rellenar de forma correcta el formulario.

Hacemos un seguimiento personalizado de todos los envios diariamente y gestioanamos incidencias, avisandoles de cualquiera.

Horarios de Compra:

La tienda on-line se encuentra operativa durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

El centro de Atención al Cliente se encontrará operativo de lunes a viernes de 10 a 14 horas y de 17 a 21 horas.

Cambios y Devoluciones

  • Si por cualquier causa el cliente no queda satisfecho con la compra realizada, dispone de 14 días naturales, a contar desde la fecha en la que se recibe el pedido, para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar razón alguna.
  • El comprador deberá comunicar su deseo de desistir dentro del plazo indicado y proceder a la devolución del producto/s en cuestión.
  • Será necesario que el cliente nos envie un corrreo electronico a vino-vi@vino-vi.com indicando sus datos y número del pedido.
  • VinoVi reembolsará el importe total de los artículos adquiridos retornados y el coste del transporte. Sin embargo, los gastos de envió de la devolución correrán a cargo del cliente.


Para ejercer el derecho a la devolución se deberán contemplar los siguientes requisitos:

    • El producto no debe haber sido abierto ni manipulado.
    • Debe mantener el aspecto original.
    • Se debe retornar en su embalaje original o en otro que cumpla las mismas garantías y debidamente protegidas.
    • El paquete se deberá enviar a:
  • VinoVi Vinoteca
  • Plaza Verdaguer, 6
  • 43003 Tarragona SPAIN

Recibidos los productos y verificado su correcto estado, VinoVi procederá a la devolución de las sumas abonadas correspondientes a los productos devueltos, inmediatamente. Si la devolución no se pudiera aceptar por falta de cumplimiento de alguno de los requisitos anteriormente mencionados, se le comunicará al cliente mediante mail o vía telefónica.

Si la devolución y/o cambio se debe a un error de la empresa vendedora, por ejemplo enviando un producto diferente al solicitado, con algún defecto en el producto, o con una cantidad que no sea correcta, se asumirán todos los gastos de envío derivados del error (costes de transporte de ida y vuelta).

Si la devolución y/o cambio se debe a un error de la empresa vendedora, por ejemplo enviando un producto diferente al solicitado, con algún defecto en el producto, o con una cantidad que no sea correcta, se asumirán todos los gastos de envío derivados del error (costes de transporte de ida y vuelta), solicitaríamos a nuestra agencia de transporte su recogida, en un plazo máximo de 30 días desde su adquisición. En el caso de presentar algún defecto (corcho, por ejemplo), puede devolvernoslo, en ese caso requeriríamos que nos devolviera la botella/s con el resto del vino, al menos 75% llena, tapada con su corcho original, se deberá retornar en su embalaje original o en otro que cumpla las mismas garantías y debidamente protegidas. para que nos lleguen en buen estado y poder enviarlas a la Bodega y confirmar su defecto, una vez confirmado procederíamos al reemplazo de las botellas o a la devolución de su coste.

Es importante qué si al recibir el pedido se decteta alguna caja húmeda o se sospecha que el paquete no está intacto, no se acepte el pedido y se pongan en contacto con nosotros inmediatamente para generar la incidencia. Si el daño visible es mínimo y decide aceptarlo indiquelo al firmar por el mismo, y por favor contacte con nosotros durante las próximas 24 horas tras la entrega, envíando fotografías del estado del paquete y de las botellas rotas para poder gestionar la reclamación con el transportista y procederíamos al reemplazo de las botellas afectadas sin ningún coste.